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为了推进企业管理与国际标准接轨,提高企业的质量、环境和职业健康安全管理水平,提高产品和服务质量,增强相关方满意,树立公司良好形象,适应绿色经营潮流,控制职业健康安全风险,持续改进发现危险隐患和职业危害,采取有效的预防措施,切实保护全体员工的安全和健康,提高劳动效率,将事故和危险降到最低限度,减少因事故造成的损失,提高职业健康安全绩效,实现企业质量、环境和职业健康安全的社会效益最大化,满足相关方和其它相关方的要求和期望,如何将三体系进行整合,成为了各企业的关注重点, 公司进行了整理,提供给四川企业在进行质量体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全体系认证时参考,以下内容,仅供参考。
随着国内外形势的需要,越来越多已经建立和实施质量管理体系的企业开始引入其他管理体系,如环境管理体系、职业健康安全管理体系等,并申请第三方认证。
企业要建立和保持两三个或N个管理体系的运行和认证证书资格,每年不得不投入相当大的人力、财力和时间资源。
由于三个独立的管理体系运作不利于企业的经营发展,整合管理与认证成为必然。再加上其他管理体系在标准的思想、标准要素等内容上有很强的关联性,都是建立在质量管理体系的框架之上,都贯穿了八项基本管理原则,体系的运行模式、文件的架构基本相同,这样就为整合管理体系提供了技术可能。
四川成都ISO9001质量体系认证、四川成都ISO4001环境管理体系认证、四川成都ISO45001职业健康安全体系整合管理体系的现实意义在于以下方面。
1、用一套体系文件进行统一控制,有利于简化企业内部管理,降低企业管理成本,实现企业绩效增值。
2、企业的管理功能和效率发挥的好坏靠的是管理体系的整体有效性的发挥。一体化管理体系有利于提高企业管理水平,提高企业管理效率,提高执行力。
3、涵盖多种认证的一体化管理体系有利于增强企业自我发展和自我完善,提升市场竞争力。
概括起来为以下三个方面:
1) 一些组织为了满足不同标准认证的需要,不得不做重复劳动,因此出现了三本手册、三套程序文件、重复内审、重复管理评审的现象,导致管理体系运行效率低下。
2) 由于认证审核不统一,企业为了获得三种证书,就得接受三种审核,有时可能是由2-3家认证机构进行的。这不但使企业的审核费、交通费和接待费用增加,而且还要耗去管理人员和员工的时间和精力,资源的浪费,人力、物力、财力的重复投入将大大提高企业申请认证的费用,打击企业进行管理体系认证的积极性,阻碍认证工作的进展。
3) 依据不同的管理构架建立三个不同的管理体系,形成企业内部相互协调的工作量很大,也会出现质量、环境、安全卫生的管理部门从各自负责的专业范围和管理责任出发,出现争资源、政令不统一、信息不能共享、甚至互相排斥的情况。
设立专门的体系管理部门或岗位,赋予充分的授权,进行企业内部在体系执行方面的联络与沟通,针对普遍性问题和典型问题进行体系的完善与优化。按照PDCA循环持续改进,推动企业的质量管理、环境管理和职业健康安全管理绩效不断向更高境界发展。
(1)做好一体化管理体系的内部培训
按体系要求程序分层次分阶段进行全员培训,培训的深入程度取决于员工的素质和企业产品活动过程的复杂程度,培训越深入,体系的实施运行就越顺利,可以说,培训效果的成功与否,直接影响企业的体系是否正常运行。培训过程要将体系文件与实际操作结合起来进行,特别是增加的有关环境和职业健康安全方面的内容,除了操作技能方面的培训外,员工的质量意识、环境意识和职业健康安全意识的增强对整个体系的有效实施和运行起到决定性的影响。
(2)做好资源配备和投入
虽然环境管理体系没有强制性要求企业的环境绩效要达到多高程度,但是要求通过体系运行,不断改进自身的环境绩效,满足相关方和社会的要求;职业健康安全体系对于风险预防比较重视,法律法规的要求必须得到满足。一体化管理体系需要配置懂得企业管理、质量管理、环境管理、安全管理、卫生管理、体系和认证管理等的至少2~3名具有丰富的体系管理经验的专职人员。以上均需要投入一定的资金和资源,而且形成一种机制,每年都有改善提高。
(3) 实施有效的内部审核
最高管理者的重视和承诺,提高内审员的岗位待遇,在企业内部形成一种按管理体系办事的氛围,才能真正做到管理体系的有效运行,才能通过内部审核和管理评审自我完善,使一体化管理体系优化保持。
管理体系的整合是大势所趋,需要进一步进行研究和探索。
1、从实现企业整体目标出发,组建一个以最高管理者亲自领导的体系管理队伍,从顶层设计开始进行职责的分解,资源的配置,文件统筹编撰。
2、借鉴建立运行各管理体系的经验,以PDCA循环建立优化一体化管理体系,满足企业适用的法律法规和各项专业标准要求,覆盖所有活动,且不重叠。
3、通过一体化管理体系主干来理顺各专业管理的适用范围,明确各体系接口,避免重复管理和管理真空。