CMMI介绍

CMMI全称是Capability Maturity Model Integration, 即软件能力成熟度模型集成模型，是由美国国防部与卡内基-梅隆大学和美国

国防工业协会共同开发和研制的。CMMI是一套融合多学科的、可扩充的产品集合，其研制的初步动机是为了利用两个或多个单一学科的

模型实现一个组织的集成化过程改进。

（一）CMMI分为五个等级，二十五个过程区域（PA）

1、初始级

软件过程是无序的，有时甚至是混乱的，对过程几乎没有定义，成功取决于个人努力。管理是反应式的。

2、已管理级

建立了基本的项目管理过程来跟踪费用、进度和功能特性。制定了必要的过程纪律，能重复早先类似应用项目取得的成功经验。

3、已定义级

已将软件管理和工程两方面的过程文档化、标准化，并综合成该组织的标准软件过程。所有项目均使用经批准、剪裁的标准软件过程

来开发和维护软件，软件产品的生产在整个软件过程是可见的。

4、量化管理级

分析对软件过程和产品质量的详细度量数据，对软件过程和产品都有定量的理解与控制。管理有一个作出结论的客观依据，管理能够

在定量的范围内预测性能。

5、优化管理级

过程的量化反馈和先进的新思想、新技术促使过程持续不断改进。

每个等级都被分解为过程域；特殊目标和特殊实践；通用目标、通用实践和共同特性。

每个等级都有几个过程区域组成，这几个过程域共同形成一种软件过程能力。每个过程域，都有一些特殊目标和通用目标，通过相应

的特殊实践和通用实践来实现这些目标。当一个过程域的所有特殊实践和通用实践都按要求得到实施，就能实现该过程域的目标。

（二）培训咨询

在合同签订后，首先面临的工作就是项目的实施，其中的主要工作是培训和咨询。

1、项目中培训的主要内容包括：

a) 全员培训。对CMM体制范围内所有人员（人数不限制，但不应有甲方之外人员）进行CMM和软件工程基本思想的宣贯动员。一般2

级需2天时间；3级3天时间；4级和5级需经调研后具体制定培训纲要。

b) 过程改进人员培训。对软件过程改进小组的成员进行软件过程管理、软件过程改进的专题培训。2级1天；3级1.5天。此培训可以和

过程域培训结合进行。

c) 过程域培训（具体工作量可参见附表1）。为软件过程改进小组的成员讲解CMM模型中过程域的具体内容和要求。2级5天；3级8

天。此培训可和初步过程提炼结合进行。

2、初始培训完成后，即可开始具体的文件编写和项目实施，其间我方提供咨询服务，包括：

a) 初步过程提炼。帮助甲方软件过程改进人员提炼软件开发过程；对制定的初步过程文件进行审阅；对期间甲方人员产生的相关问题

提供咨询。

b) 过程精炼。在初步制定的软件过程文件的基础上；对照CMM的要求，将软件工程中的成功经验融入甲方组织的现有过程；根据甲方

的实际情况和问题提出改进的具体建议。对期间甲方人员产生的相关问题提供咨询。

c) 过程文件的审查。对甲方制定的软件过程文件进行定稿审查，以确定项目是否进入试运行阶段。审查通过的过程文件需甲方和乙方代

表共同签字认可并各自备案。