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第一章 ISO 9000 ISO9000—“ISO”对人类三大贡献之首 ISO和ISO9000族标准 “ISO”是国际标准化组织(International Organization For Standardization) 的英文缩写。ISO9000族标准是“ISO/TC176(质量管理和质量保证技术委员会)制订的所... [查看详细]
修订过程 2002年起，TC176相继提出了 “2008 版ISO 9001的标准结构和内容的设计规范” 和 “ISO 9001修订草案”。 2008 年11 月15日ISO正式发布ISO 9001:2008 版国际标准。 2014年起，TC176相继提出了 “2014 版ISO 9001的标准结构... [查看详细]
企业的营运管理，可通过“P-D-S”循环进行。(见图) P是计划（plan）;D是执行（do）;将计划付诸行动;S是评价（see）,分析行动后的绩效。然后将绩效分析，检讨修正，重新规划，再度进入第二次“P-O-S”循环。目标管理制度，也是受此“P-D-S”循环的支配。... [查看详细]
4.2.3 文件控制 条文理解 文件控制里面，我们先来说说什么是有效版本，必须具备这么三个条件，第一，必须经 过批准（这里说的是文件的适用性）经过批准的文件才可以发布；第二，必须有识别有效版 本的标识（编号或受控状态）；第三，必须从正常渠道获得，（应有发放、回收记录）。为 ... [查看详细]
部门经理虽然权力不大，职位一般，手下也就那么几个人，却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。部门经理必须要处理好以下五种关系: 一、管理者和被管理者的关系。部门经理既是管理者，又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导，当好他们的参谋，做他们决策的执行者。一... [查看详细]
一、外部动机 1、来自政府的压力:各国政府的环境立法和执法日趋严厉，企业一旦违法或造成环境事故将收到巨额罚款甚至会被迫关门。巴西有一项调查询问企业为什么要实施ISO14000，78%的回答是：为了确保遵守国家的有关法律法规。我国第四次环保会议提出：2000年之前所有工业企... [查看详细]
日本著名质量管理专家石川馨曾指出，日本质量管理活动的成功在于真正实现了“全员参与”和“全过程实施”，对这些特点，笔者参观日本企业之后有了更深的体会，现选择其中的三种质量管理活动，简要予以介绍。 一、零缺陷活动 零缺陷活动也称ZD活动，是由菲... [查看详细]
企业从哪里获得未来竞争中的持续竞争优势？波士顿咨询集团高级合伙人乔治·斯托克（George Stalk）在其新作《未来五大战略》中，指出了美国企业获得未来竞争优势的五大战略，中国企业可以从中获得启示总有一些至关重要的商业事件悄然形成，在初期，其影响还不是特别强烈，似... [查看详细]
企业通过ISO认证有何好处 有了质量认证与业务的发展相比，对业务的改进效果更值得关注。 ISO认证包括ISO9001认证和ISO14001认证。二者之中，一般认为ISO14001认证对业务发展更为有利。 ISO9001认证对于建筑行业来讲有时会... [查看详细]
第一章 总 则 第一条为促进有机产品生产、加工和贸易的发展，规范有机产品认证活动，提高有机产品的质量和管理水平，保护生态环境，根据《中华人民共和国认证认可条例》等有关法律、行政法规的规定，制定本办法。 第二条本办法所称的有机产品，是指生产、加工、销售过程... [查看详细]
